‘비로소 부고’ 시리즈

1. 취재착수 ① 단독취재( ), ② 단독기획( V ), ③ 보도자료 심층기획( ), ④ 제보( ), ⑤ 기타( ) 2. 출품 보도물 목록(최초 보도부터 순서대로 3건까지 기재) 보도일시 보도 제목 1 2월3일4시30분 생면부지 남을 구하려 목숨을 던졌다... "다시 돌아와도 또 도울 사람“ 2 2월3월4시30분 교수,장관,회장의 별세만 특별할까"미처 몰랐던 보통 삶의 비범한 희망" 3 2월4일4시30분 작곡가를 꿈꾼 택배기사... '어느 나라에서도 안 하는 노동'을 했다 3. 보도제작경위 - 내용을 구체적으로 기술해 주십시오. “유명하진 않지만 충분히 위대한 이웃들, 우리가 빚진 그들의 삶을 얼마나 알고 있을까” “한국 언론은 ‘사람’에 대한 사실확인에 충분히 치열한가” 이번 보도는 이 두 화두로 시작했습니다. ◆보도 착수 계기 ① 사건 비하인드, 사람을 보다 : 기부, 참사, 교통사고, 빈곤 등 몇 가지 사회이슈에 대한 기초취재를 진행하던 취재팀은 무언가 빠진 것 같다는 느낌을 꾸준히 받았습니다. 언론이 여러 사회 시스템의 탐사에 집중하는 것은 꼭 필요하고 귀한 일이지만, 그 사이 정작 주목하지 못했던 ‘사람’의 목소리와 생애가 어렴풋이 보였습니다. 이를테면, 고속도로에서 생면부지의 남을 구하다 목숨을 잃은 두 아이의 아빠 의사자 곽한길씨를 비롯한 교통사고 사망자들은 ‘사망 사고 기사’나 간단한 ‘사연 기사’ 정도로만 기억되는 것이 기존 현실입니다. 하지만 그의 생애를 더 충실히 취재해 파악하고 함께 기억한다면 언론이 인간에 대한 탐구에 기여할 뿐 아니라, 이를 통해 사회 문제를 해결해나가는 데도 중장기적으로 큰 역할을 할 수 있지 않을까 생각했습니다. 사람을 중심으로 다양한 취재를 진행하는 과정에서 미처 알지 못한 구조적 문제들에도 접근할 수 있을 것이라는 여지도 보였습니다. ② 누락된 기록을 찾아서 : 우선 기존 부고 보도의 현황을 파악했습니다. 언론이 사회 문제를 꼬집는 것만큼이나 스스로의 보도관행도 뼈아프게 돌아보고 스스로 대안을 행할 때 우리 사회가 한 발 나아간다는 점을 생각했습니다. 최근 2년간 9개 종합일간지 매체가 보도한 부고 기사 전수를 분석대상으로 했습니다. 부고기사 등은 각 매체 형식도 다르고 ‘부고’, ‘별세’, ‘빈소’. ‘유족’ 등의 특정단어를 포함하고 있더라도 다른 목적의 보도물인 경우가 많아 이를 하나하나 추려내는 일 자체가 쉽지 않았습니다. 데이터사이언스 석사 학위를 보유한 본보 분석가 겸 기자가 수차례 사전회의와 약 3주간에 걸친 데이터 전처리를 거듭했고, 관련 통계와 텍스트 전문을 확보했습니다. 이를 다각도로 분석해 취재팀은 우리 언론의 부고 보도가 통상 국내 사망자(약 35만2,700명)의 약 0.07%의 별세만을 다루고 있는데, 특히 고인의 직위와 업적 중심으로 ▲대통령 ▲회장 ▲교수 ▲대표 ▲배우 ▲가수 ▲감독 ▲장관 ▲작가 ▲총리 ▲이사장 등의 별세에만 집중하고 있다는 사실을 실증적으로 확인할 수 있었습니다. 유명하지 않은데도 부고가 다뤄진 경우에는 대통령이 조의를 표했거나 대통령과의 인연이 강조되는 인물이라는 공통점이 있었습니다. 사람 기사여야 할 부고 기사에서 ’대통령‘이라는 단어가 가장 많이 등장한 이유였습니다. 이들 최빈도 등장 단어들과 함께 언급된 연관어 및 연관정도의 분석을 통해서는 부고에서 주로 ▲명예 ▲재직 ▲졸업 ▲최초 ▲발전 ▲마련 ▲연구 ▲경영 등의 연관어가 언급되는 등 고인의 표면적 직위와 학술 및 경영에 관련된 눈에 보이는 업적만을 보도해왔다는 점을 확인했습니다. 그간 여러 상황 탓에 누락한 취재와 기록이 많다고 생각했습니다. ③ 프로파일(profile)을 동원하다 : ‘보통 아닌 보통의 인물’들의 부고를 쓰면서도, ‘사망자 사연 취재 기사’에 그치지 않기 위해서는 남다른 노력이 필요하다고 판단했습니다. 그간 십분 활용하지 못해온 프로파일(Profile) 방식을 취하기로 했습니다. 한국 언론은 많은 경우 당사자 인터뷰를 기사화 하는 일에는 매우 탁월하지만, 한 인물을 집중 조명하기 위해 다수의 관련자에게 촘촘히 팩트체크를 하는 프로파일 방식으로 취재, 보도하는 일은 드뭅니다. 부고를 제대로 다뤄 저널리즘의 기본을 돌아보기로 한만큼, 취재방식에서도 고인의 주변을 샅샅이 확인하기로 했습니다. ④ 뉴스이용자를 바라보다 : ‘뉴스소비 파업’이라는 단어가 등장할 정도로 독자 및 시청자의 뉴스 회피가 심각한 상황 속에서 독자가 원하는 보도는 무엇인지에도 주목하려 했습니다. 앞서 한국일보 뉴스이용자위원회는 24년 7월 회의에서 “무명씨의 삶에서 의미 있는 스토리를 발굴하는 것은 독자들에게 사회적으로 큰 성공을 거두지 않아도 삶은 그 자체로 충만하다는 메시지가 될 것"(박수진 법무법인 덕수 변호사), “언론이 이런 부고 데이터베이스를 축적하는 것은 인공지능(AI)으로 기사를 쓰는 시대에 엄청난 부가가치를 갖는 것”(최영재 한림대 미디어스쿨 학장)이라는 제언이 나왔습니다. 이런 자문기구의 의견은 꼭 필요한 기획이라는 확신에 무게를 더했습니다. ◆ 취재 과정: 우선 최근 3년 간 별세한 최대한 많은 분의 기록을 검토했습니다. 전국 및 지방 단위 신문, 통신, 방송은 물론 각종 공보물, 게시판 등을 통해 단순 부음 알림부터 사고 기사, 장례 정보, SNS, 서적 등을 검토했습니다. 기존이었다면 전혀 인물 부고로 연결될 여지가 없었던 각종 사고 기사도 확인했습니다. 의미 있는 삶의 흔적이나 팩트체크의 여지가 있는데도 비교적 간단히 보도된 것으로 보이는 28명의 별세자를 기초취재했고, 유족, 동료, 제자 등을 수소문해 유족의 동의 의사를 확인하고 나섰습니다. 고인이 모두 저명인사가 아니었기 때문에 생전 재직 회사, 소속 기관 등의 기록이 있더라도 유족을 찾는 일 자체가 쉽지 않은 경우도 많았습니다. 빈소에 화환을 보냈던 분들을 수소문해 묻기도 하고 인쇄소, 식당, 빌라, 노동조합, 학교 등 고인이 자주 출입했던 장소를 배회하기도 했습니다. ‘이 방식이 맞을까’라는 회의가 드는 순간도 많았지만, “이 분의 뜨거웠던 삶과 황망한 별세를 꼭 좀 다뤄달라”는 이웃들의 이야기를 마주할 때마다 한걸음 더 나아갔습니다. 물론 이렇게 어려운 노력 끝에 만난 유족이 깊고 긴 고민 끝에 반대 의사를 전해오면 그 즉시 취재를 멈췄기에 책 한 권 분량의 취재를 하고도 보도하지 못한 사연도 많았습니다. 유족은 취재팀이 ‘보통 사람들의 부고’를 심층 취재하겠다는 설명을 건네면, 그간 쌓인 미디어에 대한 불신을 털어놓기도 하고, 처음엔 반기더라도 ‘악플’ 등에 대한 부담감을 피력하며 고민 끝에 반대 의사를 전하고 연락을 끊는 경우도 있었습니다. 한편으로는 왜 그간 언론이 불가피하게 많은 인생 이야기의 기록을 누락할 수밖에 없었는지 알 수 있었습니다. 정 반대로 긴 고민 끝에 이렇게 취재에 나서줘 고맙다고 눈물짓는 취재원도 있었습니다. 물론 이렇게 어렵게 취재에 응한 가족이라 할지라도 고인의 삶을 프로파일로 복원할 만큼 많은 정보를 알지 못하는 경우도 많았습니다. 꼬리에 꼬리를 물고 계속 관련인물을 수소문해야 했고, 비단 보도물에 직접 충분히 인용하지 못하더라도 사실 검증, 사진 확보 등을 위해 전국을 헤매기도 했습니다. 실제 보도로 이어진 5인의 고인의 사연을 취재하기 위해 취재팀은 약 3개월 여간의 기간 동안 전국에서 수소문한 42명을 심층 인터뷰했습니다. 보도에 직접 활용하지 않은 경우를 포함하면 전국(서울, 인천, 여수, 사천(삼천포), 울산, 대전, 세종, 화성, 김포, 남양주, 수원, 통영, 거제, 성남, 오산, 평택)에서 만난 전체 인터뷰이는 보도물에 실명으로 담긴 수의 2배를 웃돕니다. ◆주요 보도 내용: 이를 거친 보도 내용은 다음과 같습니다. ①의사자 곽한길씨의 생애를 취재 보도해 ‘고속도로에서 숨진 40대 가장’으로만 기록돼 있던 그가 사실 ‘98년 특전사 민주지산 순직 사태’의 생존자라는 사실을 밝혀냈으며, 그와 같은 이들조차 피해가기 어려울 정도로 고속도로 2차 사고의 위험성이 커 경찰 공무원 등도 인명피해를 입어 온 상황을 보도했습니다. 이는 고인의 가족을 포함해 심층 인터뷰에 응한 각 취재원들도 서로 정확히 파악하고 있지 못했던 사실입니다. ②택배 노동자 정슬기씨의 사연은 몇 차례 노동 기사로 다뤄지긴 했지만, 본 기획은 그가 ‘작곡가를 꿈꾼 예술가’였음을 최초로 취재 보도했습니다. 일각의 독자들이 노동 기사에 대한 근거 없는 혐오감을 피력하는 상황에서, 이렇게 택배 노동자의 과로사 문제가 예술을 사랑하는 청년 아무개씨를 포함한 모두의 현안이라는 점은 무척 중요한 시사점을 제공합니다. 또 고인의 업무 과정에 대한 빼곡한 취재로 ‘휴식을 선택할 수 있었던 게 아니냐’는 일각의 의문에 응답했습니다. 과로사의 주요 원인인 ‘구간 회수’(클렌징) 시스템의 문제점도 집요하게 지적했습니다. ③탈시설 운동 1세대 김진수 활동가의 부고에서는 외부 활동에 초점이 맞춰지기 쉬운 여타 활동가 부고와 달리 ‘평범한 아버지’로서의 심경을 충분히 보도해, ‘탈시설’ 요구의 본질을 조명했습니다. 이 기사 역시 직접 심층 대면 인터뷰를 진행한 취재원만 12명에 달하는 데, 그 가운데서는 유족조차 알지 못하는 일기장을 건넨 취재원도 있었습니다. ④'열무와 알타리'를 그린 이유영 작가는 작가이자 장애아동의 엄마로 알려진 기존 유명세와 달리, 어린 시절부터 현재까지 인간 ‘이유영’의 모습을 샅샅이 길어 올렸습니다. 무엇과 싸워왔고 어떤 상처를 극복해왔는지, 작품으로 알려진 이면의 팩트들을 촘촘히 찾아냈습니다. ⑤양업고 설립자 윤병훈 신부의 생애와 양업고의 역사를 복원하기 위해서는 고인의 곁을 지켰던, 동료, 성직자, 제자 등을 수소문해 묻고 또 물었습니다. 그는 별세 직후 중앙 방송 및 일간지 중 그 어느 곳도 부고를 다루지 않았던 인물이었습니다. 걸핏하면 폭행, 방화 등의 사건이 일어났던 당시의 재학생을 찾아 인터뷰하는 일은 쉽지 않았습니다. 하지만 고인의 모습을 입체적으로 삼각취재하기 위해서는 재학생 취재가 꼭 필요하다고 생각해 꼬리에 꼬리를 물어 연락처를 확보하고 장시간을 기다려 졸업생들을 만날 수 있었습니다. 고인의 제자이자, 폭력 사건으로 봉사 100시간을 부여받기도 했던 한 졸업생의 경우, 현재 사회적 지위 등을 감안하면 당시 상황에 대한 솔직한 취재에 큰 부담을 느낄 수밖에 없는 상황이었지만, ‘유명하지 않지만 위대한 이웃’을 다루겠다는 시리즈 취지를 설명하자, 고인의 삶이 더 기록돼야 한다는 사실에 공감하며 실명 취재에 응해주었습니다. ◆특징과 유념한 사항 : 취재팀은 다음과 같은 점을 유념하며 이번 시리즈를 제작했습니다. ①혁신: ‘다뤄졌어야 하지만 덜 다뤄진’ 보통의 인물을 취재하려 노력했습니다. ②저널리즘의 기본원칙(삼각확인) : 아주 작은 사실도 복수의 취재원의 팩트체크를 거쳤습니다. ③심각해지는 뉴스 회피 극복: 보통 보도가 저명인을 주로 다루게 되는 것은 독자들이 궁금해하기 때문일 텐데, 지금까지는 궁금하지 않았던 분의 이야기도 몰입해 읽을 수 있도록 이번 보도물은 내러티브 방식의 작법으로 작성했습니다. 독자가 뉴스 스토리에 몰입해 내 이야기처럼 읽고 효용을 느낄 수 있도록 애썼습니다. 물론 하나의 이야기처럼 물 흐르듯 묘사한 각각의 내용은 모두 복수의 취재원에게 크로스체크한 팩트로만 구성했습니다. ④신뢰성 확보: 이 과정을 투명하게 해 독자의 신뢰를 얻기 위해 각 내용을 증언해 준 ‘함께 고인의 삶을 돌아본 분들’은 실명 보도를 기본으로 해 취재하고 보도했으며, 각 취재원의 간략한 소개도 보도물에 모두 담았습니다. 각 인물들의 얼굴은 실제 사진을 기반으로 한 일러스트를 하나하나 수작업으로 그려 보도했습니다. 각 인물들의 표정과 목소리를 생생하게 전하고 몰입해 읽을 수 있도록 독자를 도우면서도 취재원들의 부담을 줄이기 위한 방편입니다. ⑤고인의 명예를 훼손하는 댓글 방지: 누군가 무심히 다는 댓글 탓에 고인이나 유족의 명예가 훼손되지 않도록 본보 웹페이지 기사 하단에 보도 전 별도 플랫폼 개편 작업을 시행했습니다. ‘댓글’ 입력란이 있는 여타 본보 보도창과 달리 ‘비로소 부고’ 시리즈의 모든 보도물이 끝나는 지점에는 ‘애도의 뜻을 전합니다, 꽃과 함께 추모의 마음을 남겨주세요’라는 별도의 안내가 모두 게재되고 있습니다. 별도 그래픽 작업으로 만든 헌화가 가능하고, 꽃 버튼을 누르면 기사창 전체에 국화꽃이 흩날리는 시각물이 펼쳐집니다. 댓글 입력란 바로 위에도 ‘삼가 고인의 명복을 빕니다’ 라는 안내 문구가 한 차례 더 나와 2중으로 악성 댓글을 방지하였습니다. 전체 기사 리스트 페이지에는 다른 독자가 이미 남긴 추모 댓글이 흘러가는 시각화도 구현해, 기사를 읽으려는 독자들이 미리 확인할 수 있도록 구현해두었습니다. 이 보도 페이지에서는 실제 고인 및 유족을 비난하는 댓글은 찾아보기 어려운 상황입니다. 이 조치는 후속 보도에서도 꾸준히 적용될 예정입니다. ⑥제도 취재도 충실히 : 사람에 집중하되, 사회 구조, 시스템, 제도에 대한 취재와 기록도 소홀히 하지 않았습니다. 각 취재원을 인터뷰 하는 과정에서 교통사고 문제, 과로사 문제, 탈시설 정책, 장애아 양육 현실, 교육계 현황 등에 대한 취재도 균형있게 진행했고, 별도로 시청, 경찰, 기업 등 관련 기관을 충실히 취재해 보도물 제작에 반영했습니다. ⑦끝나지 않는 이야기 : 독자들께 ‘제보’를 요청했고 후속 보도를 꾸준히 이어갈 예정입니다. 4. 취재 및 보도과정의 특이사항 여부 모든 취재원의 실명 보도를 원칙으로 하되, 신변 노출 시 위험이 예상되는 노동자, 미성년 자녀를 둔 보호자 등만 익명 보도 했습니다. 제보자와 이해관계는 없으며 모두 직접 취재했습니다. 5. 타 매체 선행보도 여부 및 타 매체의 반향 평범한 이웃의 생애사를 직접 대면 취재해 이와 같은 프로파일 방식으로 깊이 다룬 국내 보도물은 처음이라고 생각합니다. 서술 방식 역시 기존 보도와는 다른 깊이를 더하려 노력했습니다. 6. 사회에 끼친 영향 독자 반응은 호평이 주를 이뤘습니다. 본보 웹페이지와 포털 사이트에서 독자들은 "모처럼 기사다운 기사를 봤다" , "대한민국의 가장으로서의 아빠의 삶을 깊게 취재한 내용이었다. 쿠팡의 변화된 노동환경을 기대한다. 고인의 명복을 빈다." , "많이 울었다, 알려주셔서 감사하다", "기록해주셔서 감사하다", "선물 같은 기사다", "한국일보 참 고맙다"는 평을 내놨습니다. 언론계에도 이번 보도를 반겼습니다. 한국언론진흥재단의 미디어전문 월간지 ‘신문과방송’은 4월호 '취재기·제작기' 섹션에 ‘비로소 부고’ 취재 과정 원고를 청했고, 취재팀은 해당 원고를 준비 중입니다. 한 타사 매체 기자는 취재진에 이메일을 보내 “항상 국내 신문에서 아쉬웠던 지점은 오비추어리였는데 외신이 부럽다고 느낄 뿐, 지면에 어떤 기사와 제목으로 실체화해야 할지 깊게 고민하거나 행동하지 못했는데 그런 치열한 고민의 결과물을 한국일보에서 만나게 돼 부끄럽고, 부럽고, 감사하다”는 뜻을 전했습니다. <2>화가 집요하게 추적한 고 정슬기님의 과로사와 관련, 쿠팡 측은 과로사의 주된 원인으로 지목돼온 ‘클렌징’ 제도의 재검토를 시작했습니다. 종교계 중 주교회의 일각에서는 <5>화를 두고 "진실한 종교인들은 삶 자체로 주위를 감동시키고 그 감동이 사람들에게 거듭 전해져 세상에 메시지를 전한다"며 감사의 뜻을 전해오기도 했습니다. 향후에도 지속 보도될 이번 기획은 당장 눈에 보이는 직접 연계된 하나하나의 변화를 다 지목할 수 없더라도, 뉴스, 세상, 자신을 대하는 독자의 마음에 잔잔하되 긴 변화를 가져오리라 기대합니다. 7. 자체평가 및 소속사확인여부 2월 10일 한국일보 ‘뉴스이용자위원회’에서는 “고인의 의로운 행적과 메시지를 온전히 전달한 훌륭한 기획기사”, “죽음의 불공평성을 제기하고 평범한 고인의 죽음을 조명한 점이 인상적”이라는 위원들의 평이 나왔습니다. 본 기획은 자체 언론윤리강령 등을 충실히 따라 취재 보도했습니다. 8. 기타 고려사항 특이사항 없습니다.