사라진 1등 복권..."대국민 사기" 폭로

1. 취재착수 ① 단독취재( ), ② 단독기획( ), ③ 보도자료 심층기획( ), ④ 제보(ㅇ), ⑤ 기타( ) 2. 보도제작경위 - 내용을 구체적으로 기술해 주십시오. @ 사라진 1등 복권에 얽힌 진실과 허술한 복권 시스템을 끈질기게 파헤쳐 문제점 지적 SBS 탐사보도부 ‘끝까지판다’ 팀이 <사라진 5억원 1등 복권>을 찾아 나선 지 넉 달이 지났습니다. 지난해 12월 제보를 바탕으로 취재를 시작해 지난 1월 19일 1차 보도, 3월 23일 두 번째 보도를 했습니다. 2021년 9월, 천 원짜리 즉석복권에서 육안상 당첨과 시스템상 당첨이 일치하지 않는 오류가 발생합니다. 오류 사실을 확인한 기획재정부 복권위원회와 수탁사업자 동행복권은 해당 회차 잔량을 전부 회수하고 다음 회차로 넘어가는 대신, 오류로 추정되는 20만 장의 복권을 특정해 회수하고 잔량 2천5백만 장(250억 원 어치)을 모두 판매합니다. 그 과정에서 소비자들에게 오류 발생 사실은 물론, 회수 사실을 알리지 않았습니다. 해당 복권의 당첨금 지급 기한은 올해 2월 말로 끝났습니다. 회수 사실을 숨김으로써, 소비자들은 달라지는 기댓값을 모른 채 복권을 구매해야 했습니다. 심지어 1등 복권 한 장이 막판까지 나타나지 않자, 일부 소비자들의 경우 그 1등을 찾아(남은 복권 장수 대비 높아지는 확률 때문에) 전국에 복권 투어를 다니기도 했습니다. 소비자들을 이렇게 골탕 먹이면서, 복권위와 동행복권은 오류 사실을 끝까지 숨기기 위해, 복권 당첨 데이터 자체를 수정하려는 위험한 계획을 세우고, 당첨 데이터를 수정한 뒤 회수한 20만 장을 다시 시장에 풀 계획까지 짜는 등 거짓이 또 다른 거짓을 불러오는 상황이 이어졌습니다. 여기까지가 1차 보도 내용입니다. 2차 보도에서는 한 발 더 나아가, 20만 장 선정 및 회수 과정에서 복권위와 동행복권이 벌인 위험한 행동들을 파헤쳤습니다. 1차 보도 당시 본인들은 알 수 없다던 ‘20만 장 안에 1등 복권이 들어 있는지 여부’를 처음부터 알아봤던 사실, 그렇게 당첨 데이터를 열어 일일이 비교, 분석한 뒤에 회수를 위해 유통 데이터까지 열어본 사실들을 지적했습니다. 20만 장 회수까지 위에 언급한 일련의 행동들이 불과 사흘 만에 이뤄집니다. 함부로 손대서는 안되는 당첨 데이터와 유통 데이터를 아무런 제약 없이 열어보는 지금의 시스템은 굉장히 위험하다고 전문가들은 입을 모았습니다. 복권이 꼭 갖춰야 할 비밀성을 스스로 깨뜨리는 행동일 뿐 아니라, 나쁜 마음을 먹을 경우 회수한 20만 장을 찾아가듯, 언제든 내부자가 1등 복권을 찾아갈 수 있기 때문입니다. 그렇게 양심에 맡겨서는 안 되고, 허술한 시스템 자체를 바로 잡아야 한다는 이야기를 취재 과정에서 숱하게 들었습니다. 그럼 어떻게 해야 했냐고 그들은 반문합니다. 당연히 오류가 발견됐을 때, 일부 손해를 감수하고라도 그 회차의 잔량은 팔지 말고, 이미 인쇄돼 있는 다음 회차로 넘어 갔었야 합니다. 이미 판매한 부분에 대해서도 일정 부분 배상을 해야하고, 싫은 소리도 들어야겠죠. 하지만 그래도 그것이 복권의 비밀성, 신뢰성을 덜 깨뜨리는 행동이었을 겁니다. 당첨 데이터와 유통 데이터 모두를 열어보는 건 그만큼 위험한 ‘판도라의 상자 열기’였던 겁니다. 천 원 짜리 복권 한 장 지갑에 품고 있으면 부자라도 된 듯, 복권은 서민들의 ‘꿈’이자 ‘낙’이기도 합니다. 이른바 불황형 산업으로, 지난해에는 한 해 7조원 넘게 팔리는 복권이 이렇게 허술하기 짝이 없는 시스템하에 판매된다는 걸 그동안 국민들은 몰랐던 겁니다. 소비자들의 믿음을 저버리고, 기만하고, 조용히 덮으려고만 했던 이번 사건은 어쩌면 그들이 원하는 대로 그냥 묻혔을 지도 모를 일이었습니다. 3. 취재 및 보도과정의 특이사항 여부 ① 기사에 등장하는 익명취재원의 상당성여하 - 즉석복권 인쇄 업체, 검증 업체 등 다수의 전.현직 관계자 ② 제보자와의 특별한 이해관계여하 - 1차 보도 시점이 5기 신규 수탁사업자 입찰 심사 시점과 맞물려, 혹시 이권에 대한 개입으로 비춰질 수 있는지 염려, 자사와 관련이 있는지 염려(기존에 SBS가 로또 당첨 방송 참여)하여 사내 취재도 병행했습니다. 입찰 심사에 영향을 미쳐서는 안된다고 판단해 입찰 심사 결과 발표 이후로 보도 시점을 미뤘고, 그 부분에 대해서는 기재부 복권위원회에서조차 고맙게 생각한다고 했습니다. ③ 직접취재(바이라인), 현장취재(데이트라인)여하 ④ 기타 특이사항 여하 4. 타 매체 선행보도 여부 및 타 매체의 반향 2021년 9월 오류 발생 이후 11월쯤 디지털타임스에서 오류 발생 사실 등 보도 이번 SBS 보도는 문제 제기에 그치지 않고, 여러 내부 문건들과 전문가 인터뷰를 통해 전체 시스템의 문제를 파헤침. 5. 사회에 끼친 영향 정부가 온 국민을 상대로 파는 복권에 대한 신뢰도 제고 필요성 목소리 커짐. 6. 자체평가 및 소속사확인여부 복권이라는 게 그 결과를 아무도 예측할 수 없어야 하는 만큼, 그 당첨 구조가 복잡하고, 베일에 가려져 있었습니다. 되도록 감추고 싶어 하는 취재 대상, 생각보다 좁은 복권 바닥 덕분에 생각보다 취재도 쉽지 않았고, 시간도 많이 걸렸습니다. 하지만 적어도 복권은 가장 ‘공정하고 솔직해야 한다’는 생각으로 노력을 아끼지 않았습니다. 7. 기타 고려사항 ① 외부 지원여부, 보도당사자의 반론신청, 언론중재위원회에의 피신청사항이 있으면 이를 언급하여 주시기 바랍니다. ② 기존 출품작을 다시 출품하시는 경우, 출품 이유와 보완 내용을 아래 적어주시기 바라며 정당한 사유 없이 출품부문을 변경하여 다시 출품하시는 경우 감점이 요인이 될 수 있습니다. 해당사항 없음.