“피해자에 집중을”…서현역 무차별 범죄 피해자

1. 취재착수 ① 단독취재( ), ② 단독기획( V ), ③ 보도자료 심층기획( ), ④ 제보( ), ⑤ 기타( V ) 2. 보도제작경위 - 내용을 구체적으로 기술해 주십시오. 14명의 사상자가 발생한 ‘분당 백화점 흉기난동’ 사건 직후 KBS는 당시 상황에 대한 피해자의 목소리를 듣기 위해 병원과 장례식장을 찾았습니다. 하지만 신속한 속보나 타사의 동향에 집착하지 않고, 피해자 가족의 진심을 우선순위로 뒀습니다. 피해로 인한 심적인 고통을 고려해 조심스럽게 인터뷰 의사를 물었고, 취재와 보도 취지를 구체적으로 설명했습니다. 또 가족들이 충분한 상의 끝에 자발적으로 결정할 수 있도록 기다렸습니다. 최원종에 대한 경찰 수사가 마무리되고, 검찰로 송치돼 사건에 대한 관심이 점차 줄어들 때에도 KBS는 피해자 가족에 대한 관심을 끊지 않고, 소통을 계속 이어갔습니다. 그러자 고 김혜빈 씨 가족은 KBS에 인터뷰를 하고 싶다고 만남을 요청해왔습니다. 고 김혜빈 씨 가족은 사건 엿새 만에 받은 1,400만 원의 연명치료 비용 청구서를 취재진에 보여줬습니다. 당시 최원종 측을 통해 받을 수 있던 보험금은 최대 1,500만 원뿐이었고, 범죄피해자지원센터나 경기도, 성남시 등에서 받을 수 있는 지원 제도에는 중복지원 불가 또는 일정한 소득수준 충족 등의 요건이 있었다고 강조했습니다. 무엇보다 최원종의 범행은 단순 교통사고가 아닌 ‘테러’ 행위라며 또 다른 피해자가 나오지 않기를 당부했습니다. 취재진은 최원종, 그리고 다른 흉기난동 사건 범인에 대한 기사들이 쏟아져 나오는 가운데서도 범죄 피해자의 현실에 주목하기로 했습니다. 뒤이어 고 이희남 씨 가족 역시 꼭 말하고 싶은 내용이 있다며 먼저 KBS 취재진을 찾았습니다. 가해자에 대한 서사 부여를 멈추고, 감경 없는 처벌과 철저한 예방책 마련을 촉구하기 위함이었습니다. 이러한 의도가 잘 전달될 수 있도록 이희남 씨의 이름과 얼굴을 공개하기로 결정하기까지 했습니다. 취재진은 피해자 가족이 직접 전하는 말을 적극적으로 활용했고, 많은 시청자들의 공감을 이끌어냈습니다. KBS 사회부의 <“피해자에 집중을”…서현역 무차별 범죄 피해자 보도>는 단순히 피해자의 사연 전달에 그치지 않고, 정부와 지자체의 범죄 피해자 지원책을 모색하고 범인에 대한 서사 부여를 지적하는 계기를 만들었다는 점에서 의의가 있습니다. 3. 취재 및 보도과정의 특이사항 여부 인터뷰를 진행한 피해자 가족의 경우 2차 피해 등을 고려한 직접적인 요청에 따라 익명 (모자이크, 음성변조)으로 보도하였습니다. KBS는 두 편의 리포트가 9시 뉴스에 출고된 뒤, 취재물을 재구성해 별도의 디지털 영상 기사를 각각 제작했습니다. 리포트 시간 제약상 1시간 가까이 진행됐던 인터뷰를 다 담지 못했던 만큼, 디지털 기사를 통해 더욱 상세한 내용을 전할 수 있었고, 피해자 가족의 음성만으로 영상을 채워 범죄 피해자의 현실을 흡인력 있게 전달할 수 있었습니다. 보도 이후 이희남 씨 유족 측에서는 KBS 취재진에게 김혜빈 씨 가족을 만나고 싶어 다리를 놔줄 수 있는지 부탁하기도 했습니다. 취재진의 도움으로 두 가족간 만남이 이뤄졌고, 만남 이후 ‘큰 위로가 됐다’고 전해왔습니다. 사적인 만남이지만 취재진은 피해자들의 목소리를 계속해서 전하는 것이 필요하다고 판단했고, 이 역시 동의를 구해 디지털 기사로 작성해 출고했습니다. <디지털 기사> - “엿새 치료비 1,400만 원”…최원종 피해자 부모는 미안함에 울었다 (https://news.kbs.co.kr/news/view.do?ncd=7746908) “최원종이 앗아간 첫사랑”…유족은 사과를 거절했다 (https://news.kbs.co.kr/news/view.do?ncd=7748531) 최원종의 피해자들, 함께 만나 힘을 나눴다 (https://news.kbs.co.kr/news/view.do?ncd=7750270) 4. 타 매체 선행보도 여부 및 타 매체의 반향 지난달 3일 서현역 흉기난동 사건이 발생한 이후, 대부분의 언론사가 위중한 피해자의 사연을 보도하기 위해 피해자 가족에 접근했습니다. 고 이희남 씨 가족의 경우 일부 매체에서 사망 소식이 전해진 당시 이희남 씨의 이름과 얼굴을 공개하지 않은 채 인터뷰를 진행해 보도한 바 있습니다. 하지만 KBS는 타사의 선행보도와 별개로 피해자의 목소리를 담아 널리 알릴 때 충분한 의의를 가진다고 판단했습니다. 꾸준한 소통 끝에 진행된 인터뷰 자리에서 고 이희남 씨 유족은 KBS에 처음으로 이름과 생전 사진 등을 공개했고, 피해자 가족으로서 사건을 바라보는 시각을 전했습니다. 이후 일간지를 포함한 다수의 매체들이 KBS 보도 화면을 인용해 기사화했습니다. 사건 당시 위중한 상태로만 알려졌던 고 김혜빈 씨의 유족 인터뷰도 KBS가 가장 먼저 진행해 보도했습니다. 이후 이기인 경기도의회 의원이 해당 사연을 SNS에 공유하면서 통신사, 일간지를 포함한 주요 매체 대부분이 이를 기사화했습니다. 5. 사회에 끼친 영향 KBS 보도로 김혜빈 씨 가족의 사연이 알려진 뒤 ‘범죄 피해자 지원’에 대한 본격적인 공론화가 시작됐습니다. 이기인 경기도의회 의원은 ‘경기도 이상동기 범죄 방지 및 피해 지원에 관한 조례안’을 입법 예고했고, 의견 수렴을 거쳐 피해자에 대한 지원 금액에 대해 범죄 원인자에 구상권을 청구하는 조항도 포함할 계획이라고 밝혔습니다. 법무부 역시 지난 8월 11일 뇌사 상태였던 김혜빈 씨 등의 입원비 지원을 위해 일선 검찰청과 범죄피해자지원센터에 ‘경제적 지원 심의회 특별결의’ 등 가능한 모든 방법을 동원할 것을 지시했습니다. 이후 사건을 수사하고 있던 성남지청은 피해자 가족 등과의 면담을 통해 긴급생계비 지원, 치료비 지급 보증 등을 신속히 진행했습니다. 8월 22일 국회에선 ‘묻지마 흉악범죄 대책 마련 당정협의회’가 열렸습니다. 피해자 입장에서 대책을 마련하기 위한 논의가 진행됐고, 피해자 지원 강화와 원스톱 지원체계 구축, 부대비용 지원 확대 추진 등의 지원 방안 마련을 위해 노력하기로 했습니다. 6. 자체평가 및 소속사확인여부 언론 윤리강령에 따르면 사건 피해자에 대해 보도할 때 인권을 존중해야 하고, 보도에 따른 추가 피해를 최소화해야 합니다. KBS는 취재를 시작하면서부터 유족 취재에 대한 언론윤리를 지키려고 노력했습니다. 유족의 동의 없는 일방적인 취재 강행은 엄격하게 배제하되, 유족이 하고 싶은 말, 보도에 반드시 담았으면 하는 이야기에는 누구보다 귀를 기울였습니다. 그러한 과정들이 결국 유족분들이 직접 KBS 취재진을 찾아준 이유일 것이라 생각합니다. 또, 사건 피해자와 그 가족에 대한 2차 피해를 막기 위해 개인적인 신상이 특정되는 인터뷰 내용이나 영상을 활용하지 않았고, 인터뷰를 진행한 가족들의 경우 익명 처리해 보도하였습니다. 다만 ‘가해자가 아닌 피해자를 주목해주길 바란다’는 의도를 전하기 위해 피해자 가족의 충분한 동의를 거쳐 얼굴과 이름을 공개했습니다. 7. 기타 고려사항 외부 지원 및 보도 당사자의 반론 신청, 언론중재위원회에의 피신청사항 모두 없습니다.