두문불출 김범석, 대만 현장서 본 쿠팡의 민낯

1. 취재착수 ① 단독취재(√), ② 단독기획( ), ③ 보도자료 심층기획( ), ④ 제보( ), ⑤ 기타( ) 2. 출품 보도물 목록(최초 보도부터 순서대로 3건까지 기재) 번호 보도일시 보도 제목 1 12월23일, 19시44분 [단독]김범석,수차례 회의하면서'한국 사태'언급은 한마디도 없었다 2 12월24일, 20시00분 [단독]대만 쿠팡서도'사망·초과근무'…가혹한 노동환경 그대로 이식 3 12월25일, 19시22분 [단독]대만서도 문제투성…"김범석 동생 유킴이 총괄" 3. 보도제작경위 <두문불출 김범석, 대만 현장서 본 쿠팡의 민낯> ▶“김범석은 대만에 있습니다” 취재의 시작은 제보 한 통이었습니다. 김범석 의장이 개인정보 유출 사태가 불거진 이후에도 하루 두세 차례 여러 지사를 연결해 화상회의를 열고 있는데, 아이러니하게도 한국에 대한 언급은 한마디도 없었다는 내용이었습니다. 이 제보자는 특히 지난해 12월 17일 국회에서 쿠팡 청문회가 시작되기 직전까지도 김 의장이 정보 유출 사태와 관련 없는 주제로 회의를 가졌다고 전했습니다. 그러면서 “글로벌 CEO로서 일정 수준의 업무 수행은 이해할 수 있지만, 유감이나 신중함은 전혀 드러나 보이지 않는다”고 지적했습니다. JTBC 취재진은 이 제보자의 주장을 확인하기 위해 복수의 취재원에게 김 의장의 행적을 물었습니다. 취재원들이 공통적으로 가리킨 곳은 바로 대만이었습니다. 쿠팡이 대만을 ‘제2의 한국’으로 키우기 위해 대규모 자금과 역량을 대만에 집중하고 있다는 설명이었습니다. 이에 JTBC 취재팀은 김 의장을 직접 만나 개인정보 유출 사태의 책임을 묻기 위해 대만으로 향했습니다. ▶대만에서 쿠팡의 민낯을 보다 쿠팡 대만지사 사무실은 대만의 랜드마크인 타이베이 101 타워에 위치해 있었습니다. 취재진은 지하 주차장을 뒤지고, 현관 앞에서 며칠씩 기다렸습니다. 그러나 철저한 보안이 유지되는 타이베이 101 건물 앞에서 우리가 마주한 것은 대만 쿠팡 본사 관계자들이었습니다. 이들은 한국의 쿠팡 개인정보 유출 사태를 알고 있다고 말하면서도, 김 의장의 위치에 대해서는 끝내 답변을 거부했습니다. 쿠팡은 올해에만 대만 로켓배송에 1조 원 넘게 투자했습니다. 그 결과 쿠팡은 최근 몇 년 사이 대만에서 급속도로 성장했습니다. 그러나 한국에서 논란이 됐던 가혹한 노동 환경이 대만에서도 그대로 적용되고 있는 정황이 확인됐습니다. JTBC 취재진은 쿠팡 대만지사 현지 취재를 통해 그동안 드러나지 않았던 대만 쿠팡 노동자들의 현실을 파헤쳤습니다. 쿠팡이 대만에서도 노동법을 위반하고 노동자를 착취해 온 사실을 단독 보도했습니다. 대만 노동부는 최근 3년 동안 노동법 위반으로 쿠팡을 다섯 차례 적발했습니다. 또 2년 전쯤 대만 쿠팡 물류센터에서 파견업체 직원 한 명이 극단적 선택을 했고, 또 다른 파견업체 직원 한 명이 심근경색으로 사망한 사건이 있었다는 증언도 JTBC에 전해졌습니다. 두 파견업체 측은 업무와는 무관한 개인적인 사유로 사망했다고 발표했지만, 대만 쿠팡 직원들 사이에서는 열악한 근무 환경으로 인한 스트레스가 원인이라는 증언을 확보했습니다. JTBC 취재진은 대만 화물노조 총간사 림창지 씨와 인터뷰를 진행했습니다. 림 씨는 “최근 몇 년 사이 대만 쿠팡에서 노동자 권익을 침해하는 사례가 크게 늘고 있어 예의주시하고 있다”고 말했습니다. 임금이 약속보다 적게 지급되거나, 문제가 발생해도 위탁업체에 책임을 떠넘기는 사례가 비일비재하다고 지적했습니다. JTBC 보도 이후 민주노총은 “대만 쿠팡의 노동 실태는 충격적”이라며 “쿠팡이 한국 노동자의 죽음 앞에 사죄하지 않은 채, 이른바 ‘죽음의 매뉴얼’을 대만에 수출하고 있다”고 비판했습니다. JTBC 보도는 대만 사회에도 반향을 일으켰습니다. 대만 유력 언론들이 JTBC 보도를 추종보도했습니다. 대만 노동부는 “쿠팡이 한국에서 일으킨 일련의 논란과 관련해 상황을 지속적으로 예의주시하고 있다”며 공식 입장을 밝혔습니다. ▶이어지는 제보 “대만 불법은 김유석이 주도했다” 보도 이후 추가 제보가 이어졌습니다. 쿠팡이 대만에서 사업을 무리하게 확장하는 과정에서 불법을 감수하도록 현장을 압박했다는 증언이 나왔습니다. 이를 주도한 인물로 김범석 의장의 동생 김유석 쿠팡 부사장을 지목했습니다. 그동안 쿠팡은 김유석 씨가 경영에 참여하지 않았다고 밝혀 왔지만, JTBC는 그의 영향력을 확인할 수 있는 다수의 증언을 확보했습니다. 대만 쿠팡 물류 협력업체 관계자는 “창고를 배송 용도로 사용하려면 별도의 허가가 필요하지만, 쿠팡은 허가가 나지 않은 곳도 일단 사용하라고 압박했다”고 주장했습니다. 또 적법한 절차를 준수하지 않은 채 강행한 이유에 대해 “‘유 킴이 책임진다’는 말이 공공연히 돌았고, 김 부사장 아래에서 결정이 이뤄졌다”고 밝혔습니다. ▶쿠팡에게 법과 윤리란 무엇인가 한 달 동안 이어진 쿠팡 사태 관련 단독 보도에서 남은 의문은 하나였습니다. “쿠팡에게 법과 윤리란 무엇인가.” JTBC는 김 의장과 4년 동안 함께 일해 온 전 정보보호최고책임자(CISO) A씨와 단독 인터뷰를 진행했습니다. A씨는 김 의장을 가리켜 “감수할 만한 사업적 리스크와 명백한 비윤리·불법 행위를 구분하지 못하는 것 같았다”고 평가했습니다. 불법 행위조차도 사업 과정에서 감내해야 할 리스크의 하나로 인식하고 있다는 취지였습니다. 이러한 판단 구조가 개인정보 유출 사태에 대한 무책임한 대응과 노동자 사망 사건 은폐 의혹, 대만 사업장에서 반복된 법 위반으로 이어졌을 가능성에 JTBC는 주목했습니다. JTBC는 앞으로도 쿠팡의 개인정보 유출 사건을 넘어, 국내외 경영 전반에 걸친 책임 회피와 법·윤리 경시 구조를 끝까지 추적 보도하겠습니다. 4. 취재 및 보도과정의 특이사항 여부 특이사항 없습니다. 5. 타 매체 선행보도 여부 및 타 매체의 반향 <시사IN> 타이완에서 재현된 쿠팡의 노동 잔혹사 (956호) <시사IN> '할 테면 해봐' 쿠팡의 뻔뻔함은 어디에서 왔을까 (956호) <자유시보> 酷澎南韓血汗工作模式套用台灣？勞動部嚴正示警 (“쿠팡의 한국식 ‘피땀 노동’ 모델이 대만에 적용되고 있나? 노동부, 엄중 경고”, 12월 31일) <연합보, UDN>酷澎遭爆「血汗模式」複製到台灣 勞動部：依法監理、嚴格把關 (“쿠팡, ‘혈한(피땀) 노동’ 모델을 대만에 복제했다는 의혹… 노동부 ‘법에 따라 감독, 엄격히 관리’”, 12월 31일) <타이바오> 南韓記者調查：酷澎的血汗勞動模式正在台灣複製 (한국 기자 조사: 쿠팡의 ‘피땀 노동(열악한 노동)’ 모델이 대만에서 재현, 12월 24일) 6. 사회에 끼친 영향 JTBC 취재진은 쿠팡 대만지사 현지 취재를 통해 그동안 드러나지 않았던 대만 쿠팡 노동자들의 근무 실태와 노동권 침해 정황을 단독 보도했습니다. JTBC 보도 이후 민주노총은 성명을 통해 “대만 쿠팡의 노동 실태는 충격적”이라며 “쿠팡이 한국 노동자의 죽음 앞에 사죄하지 않은 채, 이른바 ‘죽음의 매뉴얼’을 대만에 수출하고 있다”고 비판했습니다. JTBC 보도는 대만 사회에도 반향을 일으켰습니다. 대만 노동부는 “쿠팡이 한국에서 일으킨 일련의 논란과 관련해 상황을 지속적으로 예의주시하고 있다”며 공식 입장을 밝혔습니다. 7. 자체평가 및 소속사확인여부 한국기자협회 윤리강령을 준수하였습니다. 8. 기타 고려사항 특이사항 없습니다.